Онлайн-шопінг давно став для українців буденністю: купити одяг, техніку, іграшки чи навіть меблі – усе можна замовити, не виходячи з дому. Проте разом із розвитком електронної торгівлі зростає й кількість шахрайських схем, пов’язаних із фейковими інтернет-магазинами, фішинговими сайтами, підставними продавцями та нечесними кур’єрами.
Кіберполіція України повідомляє: зловмисники можуть «продавати» в інтернеті товари, яких насправді не існує, за частковою передплатою або повною оплатою наперед. У кожної історії свої обставини, але суть одна: гроші зникли – товару немає.
Типові шахрайські схеми в інтернет-торгівлі:
- Фейковий інтернет-магазин
Шахраї створюють сайт, який копіює дизайн відомого магазину або має привабливий асортимент з дуже низькими цінами. Покупець оформлює замовлення, оплачує товар повністю або частково, а далі – тиша.
Ознака: сайт зареєстрований нещодавно, домен має нетиповий вигляд (.top, .xyz, .store), відгуків немає або вони підозріло ідеальні.
- Обман через месенджери
Оголошення розміщують у соцмережах або на платформі з купівлі-продажу. З продавцем можна поспілкуватися тільки через мессенджер. Після обіцянки надіслати товар – вимагають передоплату. Як тільки гроші надіслані – акаунт зникає або вас блокують.
Ознака: приватна торгівля, тільки повна передоплата, «відправляю тільки після оплати», відсутність сторінки на маркетплейсі або сайту.
- «Кур’єрська схема»
Псевдопродавець повідомляє, що для доставки необхідна «застава» за послуги перевізника або оплата за доставку наперед. Надсилає фальшиве посилання на «доставку» (іноді навіть з логотипом Нової пошти чи Укрпошти). Після введення карткових даних з рахунку зникають кошти.
Ознака: посилання веде не на офіційний сайт пошти, а на підробку, тобто фішинговий ресурс.
- Товар є, але не той
Покупець замовляє смартфон – отримує іграшку. Або замість кросівок приходить дешевий одяг. Продавець після цього припиняє виходити на звʼязок або відмовляється повертати кошти.
Ознака: продавець наполягає на повній оплаті, не дає чека, гарантій або контактів, немає офіційної сторінки.
Як розпізнати шахрая?
- Сайт виглядає занадто привабливо: великі знижки, брендові речі за безцінь.
- Продавець уникає дзвінків, наполягає тільки на переписці.
- Вимагає повну передоплату.
- Відсутній реєстраційний номер ФОП або ТОВ
- Відгуки в соціальних мережах чи на сайті лише «солодкі», часто зі схожими фото.
Рекомендації від кіберполіції:
- Купуйте товари та сплачуйте кошти лише на перевірених сайтах.
- У разі сумнівів надайте перевагу післяплаті.
- Для онлайн-шопінгу відкрийте віртуальну картку і переказуйте на неї лише суму грошових коштів, необхідну для подальшої оплати.
- Перевіряйте правильність назви необхідного сайту (один непомітний символ на панелі адреси може означати, що ви потрапили на фішинговий ресурс).
- Нікому не повідомляйте термін дії картки, CVV та PIN-код.
- При купівлі на платформі оголошень обговорюйте деталі угоди тільки в чаті цієї платформи – НЕ переходьте в сторонні месенджери.
Додаткову інформацію про різновиди онлайн-шахрайств можна дізнатися на ресурсі «Кібербрама» – це освітньо-інформаційна платформа, створена за ініціативи Кіберполіції України, яка допомагає кожному користувачу мережі ознайомитись з найпоширенішими шахрайськими схемами та навчитися ефективно їм протидіяти.
Пам’ятайте: шахраї маскуються під чесних продавців, використовують логотипи, фейкові відгуки й цілі мережі ботів. Не дозволяйте їм скористатися вашою довірою.
