У межах проєкту «Чиста Роздільна» редакція медіа «Вперед» провела опитування серед мешканців громади щодо стану сміттєвих майданчиків, якості вивезення відходів та можливих шляхів розв’язання проблеми. Участь в опитуванні взяли 149 респондентів. Відповіді показали: роздільнянці бачать проблему не лише у роботі комунальних служб, а й у нестачі контейнерів, стані майданчиків, поведінці самих мешканців, відсутності контролю та не налагодженій комунікації.
Сміття як проблема, яку вже неможливо ігнорувати
Редакція медіа «Вперед» продовжує роботу над проєктом «Чиста Роздільна», мета якого – не просто показати проблему зі сміттям у місті, а зібрати факти, думки мешканців, визначити найкритичніші точки та разом із відповідальними сторонами шукати реальні рішення.
Першим кроком стало онлайн-опитування. Його результати підтвердили: проблема збору та вивезення сміття у Роздільній є системною і стосується різних частин міста.
Найактивніше в опитуванні взяли участь мешканці приватного сектору – 53,1%. Ще 14,3% респондентів зазначили, що проживають у центрі міста, 12,2% – у мікрорайоні біля школи, дитсадка або адмінбудівлі. Це важливо, адже саме приватний сектор у відповідях часто згадувався, як територія, де бракує контейнерів, графіків вивезення та зрозумілої системи збору відходів.
Понад 80% респондентів оцінюють стан майданчиків негативно
На запитання про загальний стан сміттєвих майданчиків у Роздільній більшість відповідей були критичними.
55,1% респондентів оцінили стан майданчиків як дуже поганий, ще 26,5% – як переважно поганий. Тобто, разом понад 81% учасників опитування мають негативне враження від нинішнього стану сміттєвої інфраструктури міста.
Лише 16,3% назвали ситуацію середньою. Варіанти «переважно нормальний» або «добрий» фактично не стали помітними серед відповідей.
Це показує: проблема не сприймається як поодинокий випадок на окремій вулиці. Для значної частини мешканців це щоденна реальність.
Головна скарга — сміття навколо контейнерів
Найчастіше респонденти зазначали, що сміття лежить навколо контейнерів – так відповіли 81,6% учасників опитування.
Серед інших найпоширеніших проблем:
• 67,3% – неприємний запах біля контейнерів;
• 65,3% – люди залишають великогабаритне сміття біля баків;
• 59,2% – контейнери часто переповнені;
• 57,1% – сміття розносять тварини;
• 49% – контейнерів не вистачає;
• 49% – баки старі, пошкоджені або без кришок;
• 34,7% – немає облаштованого майданчика;
• 24,5% – сміття вивозять нерегулярно;
• 20,4% – люди не знають графіка або його немає.
Ці цифри показують, що мешканці бачать проблему ширше, ніж просто «сміття не вивезли». Йдеться про стан самих майданчиків, відсутність належного облаштування, брак контейнерів, неправильне поводження з великогабаритним сміттям і слабкий контроль.
Що саме не так із проблемними майданчиками
Окреме питання стосувалося конкретних сміттєвих майданчиків, які мешканці вважають найбільш занедбаними.
Найчастіше люди вказували, що поруч із баками залишають гілля, будівельне або великогабаритне сміття – 69,4%. Ще 67,3% зазначили, що сміття розтягують собаки, коти або птахи.
Також респонденти називали такі проблеми:
• 53,1% – постійно переповнені баки;
• 53,1% – немає кришок на контейнерах;
• 51% – сміття розносить вітер;
• 44,9% – немає бетонного або облаштованого майданчика;
• 40,8% – після вивезення територію навколо контейнерів не прибирають;
• 34,7% – немає огорожі;
• 30,6% – баки поламані або їх замало.
У відкритих відповідях мешканці згадували різні локації: приватний сектор у районі провулку Затишний, вул. Щаслива, район за кінотеатром «Ювілейний», вул. Водопровідна, район дитсадка «Оленка», магазину «Броварня» біля залізничного переходу, та інші проблемні місця.
Одна з відповідей чітко описує ситуацію в приватному секторі:
“По вулицях багато провулків, винести сміття завжди проблема: або бак знаходиться на іншому краю вулиці, або його зовсім немає”.
Проблема не лише у вивезенні, а й у системі.
На запитання про регулярність вивезення сміття 28,6% респондентів відповіли, що сміття вивозять регулярно і претензій немає. Ще 22,4% зазначили, що вивезення частіше регулярне, але іноді бувають збої.
Водночас 14,3% вважають, що сміття вивозять нерегулярно, 12,2% зазначають, що воно часто стоїть переповненим кілька днів, а 16,3% не знають графіка вивезення.
Тобто проблема не зводиться лише до того, чи приїхала машина за сміттям. Частина мешканців не має зрозумілої інформації про графік, частина бачить переповнені баки навіть при регулярному вивезенні, а частина вказує на брак самих контейнерів.
Кого вважають відповідальним
Відповіді на питання про відповідальність показали важливу річ: більшість мешканців не перекладає всю провину лише на одну сторону.
51% респондентів вважають, що відповідальність за нинішній стан сміттєвих майданчиків лежить на всіх однаково. Ще 16,3% покладають її на міську раду, 12,2% – на відсутність системного контролю.
Це сильний сигнал: люди очікують не взаємних звинувачень, а спільної роботи міської влади, комунального підприємства і самих мешканців.
Що, на думку людей, найбільше впливає на проблему
Серед причин нинішньої ситуації найчастіше називали:
• 69,4% – несвідома поведінка частини мешканців;
• 63,3% – недостатня кількість контейнерів;
• 59,2% – відсутність покарання за викидання сміття не за правилами;
• 49% – поганий стан існуючих баків;
• 46,9% – недостатній контроль з боку міської ради;
• 42,9% – слабка комунікація КП з населенням;
• 40,8% – тварини, які розносять сміття;
• 32,7% – брак працівників у комунальному підприємстві;
• 30,6% – нерегулярне вивезення;
• 26,5% – недостатня кількість техніки.
Ці відповіді показують: мешканці бачать проблему як комплексну. Недостатньо просто купити кілька баків або закликати людей не смітити. Потрібні одночасно інфраструктурні рішення, контроль, комунікація, графіки, відповідальність і робота з великогабаритним сміттям.
Оплата: більшість каже, що платить
Окремий блок питань стосувався оплати за послугу з вивезення сміття.
89,8% респондентів зазначили, що їхня родина сплачує за цю послугу регулярно. Це важливий результат, бо він частково руйнує поширене пояснення, що проблема лише в несплаті населення.
Водночас, коли людей запитали, чому частина мешканців не платить, відповіді були такими:
• 46,9% – бо немає контролю за боржниками;
• 40,8% – бо люди не задоволені якістю послуги;
• 32,7% – бо працює логіка «усі не платять – і я не буду»;
• 24,5% – бо люди не розуміють, за що саме платять;
• 20,4% – бо не мають достатньо коштів;
• 10,2% – бо сміття вивозять нерегулярно.
Щодо способів оплати, 49% респондентів сплачують через Приват24 або інший онлайн-банкінг, 34,7% – через касу або банк, 10,2% – через пошту.
Тобто, для частини мешканців оплата вже є звичною, але залишається потреба в кращому поясненні: за що саме люди платять, як формується послуга, хто відповідає за якість і що відбувається з боржниками.
Які рішення пропонують роздільнянці
Найчастіше серед варіантів покращення ситуації люди обирали:
• 59,2% – придбати додаткові сміттєві контейнери;
• 57,1% – облаштувати нормальні сміттєві майданчики;
• 53,1% – замінити старі та пошкоджені баки;
• 46,9% – встановити огорожі навколо майданчиків.
У відкритих відповідях мешканці також пропонували:
1. Облаштувати майданчики.
Йдеться не лише про встановлення баків, а про повноцінні місця для збору сміття: тверде покриття, огорожу, кришки, регулярне прибирання території після вивезення.
2. Додати контейнери в приватному секторі.
Особливо часто згадували вулиці, де баки розташовані далеко або їх взагалі бракує.
3. Організувати вивезення гілля, трави та великогабаритного сміття.
Частина мешканців пропонує визначити окремі дні, коли трактор або інша техніка збиратиме таке сміття по вулицях. Деякі респонденти готові розглядати навіть додаткову оплату за таку послугу.
4. Посилити контроль і штрафи.
У відповідях неодноразово згадували камери спостереження, мобільний контроль, екологічний підрозділ, протоколи та санкції для тих, хто залишає сміття біля баків або викидає його не за правилами.
5. Переглянути розташування окремих майданчиків.
Особливо там, де контейнери стоять біля дитячих майданчиків, дитсадків або місць активного перебування дітей.
6. Налагодити комунікацію.
Люди хочуть розуміти графік вивезення, правила оплати, порядок поводження з великогабаритним сміттям і відповідальність кожної сторони.
Що буде далі
Результати опитування стануть основою для подальшої роботи редакції в межах проєкту «Чиста Роздільна».
Редакція систематизує відповіді мешканців, визначить найпроблемніші локації та звернеться з цими питаннями до відповідальних сторін – міської ради, профільного відділу та КП «Роздільнянський міський водоканал».
Наступний крок – не просто чергова публікація про проблему, а діалог щодо конкретних рішень: де потрібно встановити додаткові контейнери, які майданчики першочергово облаштувати, як організувати вивезення великогабаритного сміття, хто має контролювати порушників і як покращити комунікацію з мешканцями.
Опитування показало головне: роздільнянці хочуть бачити місто чистим, але очікують не загальних обіцянок, а зрозумілих дій, відповідальних осіб і реального контролю за виконанням.
Матеріал підготовлено в рамках проєкту «Підсилення місцевих ЗМІ в Україні», який виконується за підтримки Української Асоціації Медіа Бізнесу та NIRAS Sweden AB, та завдяки фінансуванню від Шведського інституту.
